ご利用案内
注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
＜ご注文に関するよくあるご質問＞
・実際に製品を見たい場合、どこで見れますか。
→当店の製品はインターネットのみでの販売となっております。
東大阪の本社の営業時間(平日10-17時)にお越しいただければ、実際にご覧いただくことが可能です。
・営業日はいつですか？
→平日10時〜17時まで営業しております。
土日・祝祭日は、ご注文確認やお問い合わせ確認、メール送信、及び配送業務はお休みとなります。
年末年始など長期休業の前後は、スケジュールが変則的になります。
ご注文は24時間お承りしております。
・メールが届きません。
→ご登録アドレスがキャリアメール（docomo,softbank,auのアドレスなど）の場合、
初期のメール設定により、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう、または受け取らない設定になっている場合がございます。
その場合、「shop@nadaya.co.jp」からのメールを受け取る設定にしていただくようお願いいたします。
購入完了時に自動的に注文内容の確認メールがお送りされます。
こちらのメールのご確認が行えている場合は、その後にお送りする発送予定・完了のご連絡につきましても受取可能な状態となっておりますので、ご安心ください。
・在庫がない製品の、再入荷の予定を知りたい。
→再入荷の予定が決まっている製品は予約用のご注文カゴをご用意しております、ご利用ください。
その他の製品に関しましては再入荷の日程が決まり次第、予約の形にて販売を開始します。
お支払いについて
・クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners リボ
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
【備考】
お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、
店舗側がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、店舗側が自動でご注文をキャンセルいたします。
分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
・銀行振込
【振込先】三菱ＵＦＪ銀行 今里支店 当座預金 295597 カ）ナダヤ
【備考】
ご注文後、お支払いに関するご案内メールを当店からお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
名入れ等により金額変更が必要な場合、お客様のご注文時とお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
14日以内にお支払いが確認できない場合、店舗側が自動でご注文をキャンセルいたします。
お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
・代金引換
【業者】宅配便(佐川急便)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 20,000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)
配送について
・宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
※宅配便による配送の場合、配送料は650円となります。※
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、その他支払い ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※当店土日祝はお休みをいただいておりますため、
例えば土曜日ご注文の場合、月曜日より2営業日以内の発送となるため火曜日までの発送となります。
※予約商品を含むご注文について
予約商品を含む商品の配送は【発送日の遅い商品の日程】に併せての発送となります。
別の発送をご希望の場合、それぞれ個別にご注文をお願いいたします。
ご注文後の個別の配送は行うことが出来ません。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事がございます。
※配送地域によりましてはヤマト運輸様に変更させていただくことがございます。ご了承ください。
【送料料金表】 全国一律料金：650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
・メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
※メール便による配送の場合、送料250円となります。※
【メール便配送の注意点】
メール便での発送はポスト投函となりますので、
配送日や時間帯の指定、代金引換によるお支払、を承っておりません。
上記をご希望の場合は、宅配便での配送となります。
システム上、上記ご注文の場合もメール便にてご注文できる場合がございますが、
当店でご注文確認時に配送方法や送料を変更させていただく場合がございます。
予めご了承下さいませ。
【商品発送のタイミング】
銀行振込 ⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 全国一律料金：250円
・送料計算について
異なる配送方法の商品を同時に注文した場合、
システムの仕様上、同梱発送の対応となりますが送料は重複して発生する仕様となっております。
例）
宅配便対象商品（送料650円）1点と、メール便対象商品（送料250円）2点の計3点を同時に注文した場合の送料は「900円」となります。
現在（2024年6月時点）では会員特典といたしまして、
ログインの上ご注文をいただきましたら宅配便対象商品の送料を割引させていただいております。
併せてご利用いただければと存じます。
・発送元について
株式会社ラップス名義での発送となる場合があります。
消費税について
消費税について
消費税率 10％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の破損、サイズ違い、その他、当ショップの不手際により不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品（ご返金） として対応いたします。 但し、名入れ商品に関しましては、 交換を承っておりませんので、ご了承ください。
対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料 店舗負担
再送料 店舗負担
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の破損、サイズ違い、その他、当ショップの不手際により不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品（ご返金） として対応いたします。 但し、名入れ商品に関しましては、 返品を承っておりませんので、ご了承ください。
対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額 商品代金・消費税・送料等、 当店にお支払い頂いた全額を返金致します。
返品送料 店舗負担
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
当店が手作業で革製品の製造を行っている関係上、 革の色味やわずかな縫製のずれ等がある場合でも、 検品確認した上で発送している場合がございます。 こちらは交換しても同様の商品が配送される場合がございますが、 ご了承の上で交換を承っております。 ただし、名入れ商品に関しましては、 交換を承っておりませんので、ご了承ください。
対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料 お客様負担
再送料 店舗負担
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
当店が手作業で革製品の製造を行っている関係上、 革の色味が画面と異なる事やわずかな縫製のずれ等は、 検品確認した上で発送している場合がございます。 上記の正規品も含めた当店商品に関しまして、返品を承っております。 ただし、お客様都合での返品の場合、 返送料がお客様負担となる旨、 また、返金内容に送料が含まれない旨、 予めご了承ください。 また、名入れ商品に関しましては、 返品を承っておりませんので、ご了承ください。
対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額 商品代金・消費税等、商品自体に関わるすべての代金
送料などは返金されません、予めご了承ください。
返品送料 お客様負担
